Prenotazione

Come prenotare un trasferimento

Troverai il processo di prenotazione molto semplice, rapido e sicuro. Inserendo la località di partenza e di destinazione verrà proposta una gamma di veicoli ed i irelativi prezzi: basterà quindi selezionare quello che soddisfa le proprie esigenze. Infine, saranno richiesti i dettagli necessari per lo svolgimento corretto del servizio. L' email di conferma della prenotazione che riceverai, contiene tutte le istruzioni incluso il numero di telefono da contattare in caso di necessità.

Non riesco a selezionare un indirizzo dal menu a discesa

In questo caso seleziona solo la località principale, potrai inserire l'indirizzo esatto successivamente.

Non riesco a trovare l'aeroporto o la destinazione che sto cercando

Se non riesci a trovare l'aeroporto o la destinazione nel menu a tendina, contattaci per richiedere un preventivo e ti ricontatteremo a breve

Come si aggiungono fermate extra?

Tutti i trasferimenti ​​possono essere completamente personalizzati in base alle tue esigenze. Se hai bisogno di più fermate, inserisci i dettagli in "commenti ed istruzioni" del modulo di prenotazione (risponderemo di conseguenza solo nel caso in cui la tariffa rivhieda un aggiornamento).

Quale orario di prelievo dovrei scegliere per assicurarmi di arrivare in tempo all'aeroporto?

Ti consigliamo di scegliere un orario di prelievo di almeno 2 ore PIÙ il tempo di percorrenza stimato prima dell'orario di partenza del volo. Il sistema mostra il tempo di viaggio stimato nella pagina di prenotazione della selezione del veicolo.

Questo sito web è sicuro e protetto?

Certamente! Usiamo la crittografia a 256 bit, garantendo che i tuoi dati siano perfettamente al sicuro.

Con quanto anticipo devo prenotare?

Ti consigliamo di prenotare al più presto per avere prezzo e disponibilità assicurati.

Posso aggiornare la mia prenotazione?

Sì, puoi modificare la maggior parte dei dettagli della prenotazione direttamente online effettuando il LOGIN, oppure puoi contattarci in qualsiasi momento.

Posso cancellare la mia prenotazione?

Sì, come indicato in Termini & Condizioni.

In Viaggio...

Dove incontrerò il mio autista?

L' email di conferma della prenotazione conterrà informazioni dettagliate sul punto di incontro. All'aeroporto il tuo autista ti incontrerà nella sala arrivi con un cartello con su scritto il tuo nominativo.

Bagaglio

Si prega di non trasportare bagagli in eccesso rispetto a quanto specificato nella prenotazione, il veicolo prenotato potrebbe risultare troppo piccolo e non è consentito portare bagagli sopra i sedili. In qualsiasi momento puoi aggiornare la tua prenotazione a un veicolo diverso che soddisfi le tue esigenze.

Cosa succede se non riesco a trovare il mio autista?

Nel rarissimo caso in cui non riesci a localizzare il tuo autista, ti preghiamo di non lasciare il luogo dell'appuntamento o comunque dove stai aspettando e di chiamare prontamente il numero di telefono di emergenza fornito nell'e-mail di conferma della prenotazione.

Cosa devo fare se il mio volo è in ritardo?

I nostri prezzi includono il servizio di monitoraggio del volo, il che significa che il tuo autista monitorerà il volo in arrivo e sarà in orario anche in caso di ritardi.

Cosa succede se il mio volo viene cancellato?

A volte le cancellazioni dei voli dell'ultimo minuto vengono comunicate troppo tardi. Se sei a conoscenza che il tuo volo viene cancellato, contatta il numero di emergenza per notificare la cancellazione del volo e / o se hai bisogno di riprogrammato la prenotazione. Se il volo viene cancellato oltre due giorni prima della partenza puoi semplicemente contattarci via email per modificare o cancellare la tua prenotazione.

Dove mi lascerà il mio autista?

Il nostro servizio è porta a porta. Il tuo autista ti condurrà all'indirizzo che hai specificato nella richiesta di prenotazione.

Qualcun altro viaggerà nel veicolo che ho prenotato?

No, a meno che non prenoti un trasferimento "condiviso". Puoi essere sicuro che stai prenotando un veicolo privato in quanto sono classificati come "privati".

Opzioni di Pagamento

Il prezzo visualizzato è 'tutto incluso'?

Sì, il prezzo mostrato online e nell' email di conferma della prenotazione è comprensivo di tutto (veicolo, autista professionista, costi di carburante e pedaggio, servizio di accoglienza e servizio porta a porta).

Come pago il trasferimento? Posso pagare in anticipo? Posso pagare per conto di altri passeggeri?

I pagamenti sono completamente flessibili e possono essere gestiti anche in anticipo addebitando la carta di credito fornita nel modulo di prenotazione. Le opzioni di pagamento sono disponibili in fase di prenotazione.

Perché devo inserire i dati della mia carta di credito se voglio pagare in contanti all'autista?

Dove non presente l'opzione di controllo tramite codice telefonico, come per le camere d'albergo e per molti altri servizi di viaggio, abbiamo bisogno di una carta di credito a garanzia della prenotazione anche se il pagamento avverrà in contanti.

Posso chidere una ricevuta / fattura?

Se hai bisogno di una ricevuta o di una fattura, richiedila contestualmente alla prenotazione nella sezione 'commenti e istruzioni'.

Devo dare la mancia all'autista?

Il nostro prezzo è 'tutto incluso', tuttavia a tua discrezione puoi dare una mancia all'autista se lo desideri e se sei soddisfatto del servizio fornito.